В продажбите често говорим за функционалност, характеристики и стойност на продукта. Но дали това е всичко, което привлича клиента? В реалния свят на търговията, понякога фактите и числата отстъпват пред силата на емоциите и инстинктите. Психологията на продажбите се разглежда като ключов елемент, който може да превърне потенциални клиенти в дългосрочни партньори.  Разбирането на клиентската психика Основните компоненти на психиката на клиента Разбирането на психиката на клиента е първата и най-важната стъпка към успешна продажба. При това трябва да вземем предвид различните елементи, които влияят на него: емоционални нужди, логически аргументи, социални влияния и индивидуални стойности. Познавайки тези фактори, продавачите…